Engelli Rehberi
26 Kasım 2025

Engellilerin Öncelikli Muayene Hakları Bulunmakta Mıdır?

 Engelli bireylerin, sağlık hizmeti alırken öncelikleri bulunmaktadır. Sağlık Bakanlığı kayıtlarında “öncelikli” kaydı bulunan vatandaşlarımız kendilerine ayrılmış olan kontenjandan faydalanarak
randevu alabilmektedir.

  Evde Sağlık Hizmetinden Faydalanabilir Mi?

 Evde sağlık hizmeti almak isteyen hastalar veya aile bireyleri Sağlık Bakanlığı bünyesindeki ulusal çağrı merkezi 444 38 33 nolu telefonu arayarak müracaat ederler. Çağrı merkezindeki görevli
personel hizmet talep eden kişi ile görüşme yaparak gerekli işlemleri başlatır. İlk görüşmeyi takiben Koordinasyon Merkezi’ndeki görevli sağlık personeli tarafından hizmet talep eden kişi ile görüşme yapılarak hasta ile ilgili hastanenin
ekiplerine yönlendirilir. Evde sağlık hizmeti alacak kişi hekim ve yardımcı sağlık personelinden oluşan ekip tarafından evinde ziyaret edilir. Hizmet alacak kişinin durumu ve sunulacak hizmet belirlenir. Hekim tarafından evde sağlık
hizmeti alacak kişilerin varsa tedavisini planlayan diğer hekimler ile görüşerek yapılan görüş alışverişi sonrası evde sağlık hizmeti tedavi planı oluşturulur.

İşitme Engellilerin Acil Durumlarda Sağlık Hizmeti Almalarını Sağlayacak Bir Sistem Mevcut Mudur?

 İşitme engelli vatandaşlarımızın, acil durumlarda sağlık hizmetlerine etkin ulaşımı için Sağlık Bakanlığı tarafından Engelsiz Sağlık İletişim Merkezi (ESİM) oluşturulmuştur. İçişleri
Bakanlığı tarafından ise 112 Acil Servis hattında özel alan oluşturularak Türk İşaret Dili Tercümanları görevlendirilmiş ve akıllı telefonlarda kullanılabilecek uygulamalar geliştirilerek vatandaşların tek bir tuşla engelsiz erişimi
sağlanmıştır. Bu kapsamda işitme engelli bireyler, telefonlarına ücretsiz olarak indirecekleri mobil uygulamalar aracılığıyla söz konusu çağrı merkezlerine ulaşabilmekte; ihbar, acil durum, vb. talep ve şikâyetlerini
Türk İşaret Dili Tercümanları aracılığı ile yapabilmektedirler. Bunun yanında Merkezi hekim randevu sisteminden (MHRS) randevu alma işlemleri ile muayene, tetkik ve tedavi sırasında hekim ile vatandaş arasında iletişimin sağlanması vb. sağlık hizmetleri kapsamında gerçekleştirilen bütün süreçlerde işitme engelli vatandaşa tercüman eşliğinde engelsiz sağlık hizmeti verilmektedir.

Hastanelerde Engelli Bireyler İçin Otopark Var mıdır?

Engelli bireyler için otopark alanımızda belirli park yerleri ayrılmıştır ve bu yerlere sadece engelli bireylerin kullanımı için tahsis edilen araçlar park edebilir.

 
 
Hastanede Engelli Bireylere Yönelik Diğer Uygulamalar Nelerdir?
Çalışanlarımıza yönelik işaret dili eğitimleri düzenlenerek işitme engellilerle iletişim kurmaları sağlanmaktadır.
Hastane binasına erişimde rampalar   uygun  eğimle yapılmıştır.

Asansörlerde  kat bilgisi için ses anons  sistemi mevcuttur.
Hastane  tuvaletleri engelli bireylerin kullanımına uygun olarak  düzenlenmiştir.